Politica de Troca e Devolução

Olá, esperamos que você tenha uma excelente experiência de compra em nosso site e que fique satisfeita . Caso contrário, poderá solicitar a troca ou devolução de acordo com algumas condições .

Para realizar uma troca ou devolução você precisa fazer a solicitação em até 07 dias corridos após o recebimento do seu pedido. Após o prazo de 07 dias não haverá devolução e troca da compra.

SOLICITE SUA TROCA OU DEVOLUÇÃO ATRAVÉS DO WHATSAPP (16) 99437-0286 informando seu nome completo, cpf e numero do pedido.

• O produto deve ser enviado na embalagem original com todos os itens, sem indícios de uso e com a nota fiscal ou declaração de conteúdo.
• O produto que não atender as condições informadas acima, não será aceito e entraremos em contato para reenvio do produto por conta do cliente.
  

Após recebermos sua encomenda em nosso centro de distribuição, entraremos em contato por whatsapp ou email para prosseguir com a troca/devolução.

TROCAS:

Ao solicitar a troca, informamos o endereço postal e assim que a mercadoria chega em nosso centro de distribuição fazemos o reenvio do novo produto escolhido.
Arcamos com os custos do frete de reenvio de mercadoria na primeira troca.

DEVOLUÇÃO:

A devolução dos valores pagos será somente do produto adquirido .

O reembolso será realizado de acordo com o meio de pagamento utilizado:

Cartão de crédito: O estorno será realizado pela operadora do cartão nas próximas faturas, podendo ser registrado em até 45 dias pelo banco emissor.

PIX/Boleto e Transferência: o estorno será feito diretamente na conta bancária utilizada pelo comprador no momento do pagamento.

*** PRODUTOS DE PROMOÇÃO O FRETE PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO É POR CONTA DO CLIENTE ***